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小猫的第一份工作,岗位是晶锐的教育课程顾问。教育课程顾问,别看这么高大上的一个名字,实际上就是,教育培训机构里面的一个小销售。职场新新人一枚。爱好:看小说。于一周之前,掉入了一本叫《重生之悠闲》的坑中,遂加入重生悠闲群。有话痨属性的她,开始了每天的水群生涯!
早上7点半,小猫坐上公交车,无聊开始玩手机,刚打开手机就看到无心在群里发今天的早餐照片,一碗纯白色的粗面条,没有菜,没有蛋,没有肉,没有辣椒,白白的,软软的。瞬间,一排潜水党冒泡,开始吐槽。
小猫也开始凑热闹:“三福,三福,快出来看无心的减肥餐了。无心牌减肥照片,不吃药不打针,每日三图,包你每天吃不下饭,迅速减肥瘦身,变身白富美,走上人生巅峰,九毛九一张,九毛九一张,只要九毛九。”
顿时群里人头攒动,有捶桌笑的,有讲价的。好几个妹子喊到,9毛9这么贵,就值一分好么。小猫看到此,脸上露出会意的笑容。
无心,职业不详,悠闲管理员之一,号称安静的美男子,在悠闲群有三大爱好,第一炫耀自己的蟋蟀,唔,打错,是世界稀有的帅。第二,晒自己一日三餐照片,第三,诉说自己的隐居的梦想。
小猫对无心钦佩到极致,她想,也许无心真的帅过金城武,身材好过古天乐。可是,金城武和古天乐,也没有无心强大的心脏吧,能每日自夸毫不脸红。唔,不过脸红她也看不到,不过,如果真的会害羞,无心他肯定就不会在群里每天重复这些自夸的话语了。
脑补着,水着群,一个小时飞快的过去。小猫到了公司。三天的基础培训总算过去,今天开始实操训练,东校说,今天开始教刚进公司的这批新人,怎么打外呼电话、怎么谈单等。小猫心中,有期待,有害怕。
外呼,就是给陌生人打电话,问他们在教育补习方面是否有意向,将晶锐的一些特色促销活动推荐给他们,吸引他们上门了解。一想到每天要给上百个陌生人打骚扰电话,小猫就心累,她想,我要是有无心的厚脸皮就好了。
整理心情,小猫走进公司,进入了办公室。首先映入眼帘的就是李老大的身影。李老大,全名李显,是小猫的直接领导,晶锐晋江校区的课程顾问主管,40岁左右,有十多年的电话销售经验,卖过保险,做过地产,电话销售,在晶锐无人能及。他中等身材,特别瘦,背微驼。从小猫的角度看看过去,只见他站在那儿背影,穿着黑色的有领T恤,黑色的布裤,古铜的肌肤,像一幅清风拂过的墨竹图。
看到小猫走进来,李老大说:“那我们开始今天的晨会吧!”在例行的总结完昨天的培训内容之后,李老大准备给大家讲怎么进行外呼。
他假设,如果你是一个家长的朋友,孩子即将放暑假。你每天回接到很多各种培训机构的电话,向你推销他们的产品,因为接到太多类似的电话,你的心中肯定是很烦闷的。对于陌生人,你的心大概只有5秒钟。这5秒要用什么样的开场白呢?你自己愿意,继续听他说话了。
刚说到这,培训室外传来一阵踢踏踢踏的高跟鞋声音,在空荡的走廊里面回响。小猫的注意力不可避免地被吸引了,朝门口方向望去。片刻后,东文文娇小玲珑的身影出现在门口。她穿着一身很职业的连衣裙,看着很文静的样子。可惜她的高跟鞋声音和脱口而出的话语,破坏了她文静的气质。她的嗓门很大,声音清脆悦耳,语气坚决。她说:“李老大,我打断一下,你们说到哪儿了呢?我对大家昨天的培训有些意见想要说下。”
随着她这句话传入大家耳中,刚刚和谐的讨论氛围荡然无存,培训室里,就只剩下一个声音。东文文先对大家昨天的表现一一点评,然后开始讲了今天对每个人的具体要求。她一口气说了一个多小时,小猫和新来的几个同事都刚大学毕业,立马都拿出一个A4的大笔记本开始侵入东文文说的每一个要点。这个笔记本是前两天东问问让大家统一去买的,人手一个。
小猫毕恭毕敬地记下了东文文所说的所有话,笔记本又写满了三页纸。他记笔记的时候,无意中瞥见对面坐着的李老大一脸的沉郁。
一个多小时以后,10点半。东文文拿出了一叠纸,这叠纸上整齐的两列:前面是姓名,后面是电话号码。
东文文,每个人发了一张。另外发给了大家一张表格。让他家把第一张纸上的数据,誊抄到第二张表格上,然后开始进行外呼。
小猫,拿着两张纸,很郁闷的抄起来,她笔尖如飞,很快的抄完了。准备按照东文文所说的给学生家长打电话。当他拿起电话,却不知如何开口。她想到刚刚被打断的李老大的培训,很想再问问,李老大应该如何打这样的电话。
她刚开口询问,东文文听见了,立马将话头转过去了,说:“你直接打,不用怕,如果说家长去接的话,那肯定就是没有任何需求的。”
小猫无奈地拿起电话,开始拨打,电话接通的那一瞬间,小猫的,脑袋已经呆住了,完全不知道说什么,她好不易鼓起勇气想介绍
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