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较大的女人大声的说，“你刚才不是让我们等消息吗？有解决的办法了吗？”看她比较克制，地勤人员忙道：“已经联系了其它的航班，你们现在就去会员窗口，那边会给大家免费办理换乘的机票的。我看看，现在还有几班航班可以选择，你们先到先得吧。”
什么鬼？！
我无语的看着那一小撮大妈光速的消失在我眼前，忙转头问地勤人员，“什么故障啊？麻烦能说的再清楚点吗？”
这个看起来年纪比我小很多男人用一脸礼貌的冰冷对我说：“就是飞机出了故障，但是可以免费给你们换搭乘其它航班的机票。你现在去会员窗口办理就可以了，但是航班上面的机位有限，要换早一点时间的，就要抓紧了，我这么说，你懂了吗？”
还有什么可说的？我疾步转身，按照他指引的方向，一路小跑向会员窗口奔去，只见那里已经长长的排了几十人的队伍，并且陆续还有人向这边聚集而来。
我抬起手腕，看了看时间，现在是上午10点。
一伸手拉住最新换了票的乘客，小声问：“你换到几点的航班？”
那乘客有些急，潦草的回我：“12点的最后一张了。”
就在我说话的这会儿工夫，排队的人又快速的增加了十几个。
我心里火急火燎的，额头立时见了汗，深呼一口气，退后了几步，从背包里掏出眼镜盒，酝酿了一下情绪，小跑了几步当做热身，双眼锁定了大概排在第4个位置上的女孩，一个俯冲，精准的冲向她，带着点儿虚张声势的气喘吁吁。
她有些微愣的回头看了我一眼，我忙举着眼镜盒对她说：“你走太急了，落在凳子上了吧？”
女孩莫名其妙的看了看我，又看了看眼镜盒，只是摇了摇头，便转过去了。
我叹出一口气，用双手插在腰上，像是在给自己的剧烈运动缓解，猛的一抬头，看见排在这女孩身后的男人，也有些莫名其妙的望着我，我忙冲他笑了笑，又朝那女孩的位置点点头，饱含着歉意的露出一张似笑非笑的脸。
那男人不大情愿又无可奈何的向后退了一步，等前面窗口又一位客人离开之后，我顺利的站在了那个女孩的身后。由于和这女孩之前产生了短暂的交谈，排在队伍后面的所有人，也都几乎默认了我与这个女孩是同行的人，没有任何人对我插队的行为表示出异议。
我趴向窗口，将机票与身份证递过去。
服务人员很快又原封不动的推了出来，“不好意思，您的机票是用会员积分换的，不能在这里换票。”
我踮起脚，几乎想使自己的整个脑袋探入那个小小的窗口，面目狰狞的问：“你这什么意思？”
那个工作人员态度尚可，解释道：“积分兑换的机票，我们这里不能受理，您要拨打会员电话，去和会员中心那边沟通。”
我无计可施，讪讪的从窗口退出几步，拨打了会员电话，耐着性子等了十几分钟，看眼前换票的人越来越少，电话里终于有了接听的声音。
我连忙描述了自己的情况，那边的客服不乏遗憾的对我讲：“女士，不好意思，您用积分换的机票，不能给您改签成其它航班的机票。”