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“这大堂经理真的没有水平。。”
“同样是大堂经理，这个大堂经理跟凯哥就没个比，一点不会来事儿。。”
“是啊，这哥们看起来也不是差钱的主，估计要的就是一个态度问题。。”
“这是很经典的案例，不顾及顾客的感受，把所有责任都甩给机器。。”
“这女的怎么当上大堂经理的，这么跟顾客说话。。”
“那话我听着都不舒服，什么都按规定来，还要她这个大堂经理干什么？”
“凯哥，你快去教育教育这个女的，服务行业，得看人下菜碟，要有眼力见，这女的一点眼力见没有。。。”
、、、
原本那吵吵的大哥，本来就是不忿，在听到女大堂经理这话后，显然更加生气了。。
“行，你别跟我说这些没用的，我不是在乎这点钱，就你这个服务的态度，我今天跟你们酒店没完。。”
那大哥显然已经被彻底激怒，打算跟酒店杠一下子。。
就在这个时候，高钰凯走了过来。。
“哥们，哥们，消消气，别吵吵把火的，这么的，这边都是女同志，咱们上哪边单独聊聊。。”
一听这话，那大哥还警惕的看了看高钰凯，以为这家伙要跟他动武。。
不过，在考虑到双方体格的差距，大哥态度依旧强硬的回道。。
“上哪儿能咋地啊，我怕你们啊。。”
高钰凯一手搭在对方的肩膀上，想要跟这位大哥单独谈谈。。
哪知道，这位大哥根本不给他面子，直接把高钰凯的手打掉，回怼了一句。
“我哪儿都不去，把你们老板找来，我要问问，他是怎么做生意的。。”
显然，这家伙也不是善茬。。
高钰凯被对方打了下手，到也没有生气，根据他多年的管理经验，对方别看咋咋呼呼的，但是并没有多少的威胁。。
真要动手的人，是不会在这里跟你说这么多话的。。
咬人的狗，是不叫的。
可以看得出来，这位大哥，还是一个讲道理的人，这回在这里闹，也是觉得自己没了面子，想要在酒店这里，要一个态度。。
高钰凯笑着从兜里拿出了盒华子，抽出一根，递给对方，继续说道。。
“大哥，消消火，抽根烟，走，咱们上那边说说。。”
随后，高钰凯指了指一旁的休息沙发。。
那人看高钰凯挺客气的，还笑呵呵的，本着伸手不打笑脸人的态度，还是答应了下来。。
不过，在过去之前，还是狠狠的瞪了那位女大堂经理一眼。。
女大堂经理也什么都没说，在她看来，本就是这个客人胡搅蛮缠，晚退房，扣他钱就是应该的。
高钰凯刚刚带着那位大哥坐在休息区的沙发上。。
一个服务员便很有眼力见的送过来两瓶水，这都是高钰凯指导那阵，重点安排的项目。。
那人在坐在沙发后，抽着烟，也不看高钰凯，一脸的傲娇，虽然还是一副不爽的样子，但是，却完全没有了之前在前台那么大的火气。。
高钰凯出场，简简单单的一个操作，便成功的消灭了对付一大半的火气，这让这些直播观众看到，都觉得相当的牛逼。
见对方状态不错，高钰凯也是直接开口说到。。
“哥们，这个事吧，我理解你，就是晚了十分钟，扣你半天的钱，这个事确实有点不近人情了。”
“我知道哥们你肯定不是为了这点钱生气，毕竟瞅兄弟你这打扮，也不是缺钱的人，主要是这事办的不叫事，要是我的话，我肯定心理也不舒服。。”
根本不给对方开口的机会，高钰凯直接一句话便把对方给架了起来，先发制人，带入对方的角色，与其产生共情。。
听高钰凯这么一说，这位大哥也是长出一口气。。
有的时候，出门在外，真的就是争的一口气。。
“就是，你看我像是差钱的人么？三头五百的，都不够我耽误功夫的，我就是咽不下这口气，老弟啊，你说有你们酒店这么办事的么？”
这位大哥对高钰凯的话很满意，最起码这话，自己听着舒服。。
不管说的是真是假，至少比刚刚那个女的，一直在哪里推卸责任，要强多了。。
直播间的观众们，看的一愣一愣的。。
什么情况，刚刚嚣张到要打人的大哥，怎么凯哥一句话的功夫，这边就大哥，老弟的称呼了？
“什么情况，刚刚有什么内容我没看到么？怎么就兄弟相称了？”
“凯哥真的无敌了，仅用了一句话，便让这位大哥消气了。。”
“这不直接关系就拉进了么，身为大哥的，你好意思在小弟这里闹事？”
“主要是凯哥会说话，那话说的，那叫一个地道。。”
“学到了，学到了，没有对比，就没有伤害，看看刚刚那女的
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