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“咳咳咳!咳咳咳!”身体剧烈地抖动,庞媛媛觉着她的肺,已经吊在嗓子眼里了,再咳两声,就直接飞出去了。喝凉水都能噎住,她最近走了什么霉运呀!
幽怨地瞪了约瑟和托德两人,庞媛媛决定以后离这两个瘟神远一点儿。
可惜她眼中的深意,没被约瑟接收到。
“啪!啪!啪!”几巴掌,落在了庞媛媛的后背上,力差之大,差点儿将她直接拍趴下了。
“好点儿没有?要不再拍两下?”约瑟关切的声音传来。
“咳咳!”别呀!再拍就真的挂了!“咳咳!”
狠狠地剐了约瑟一眼,庞媛媛用眼神坚决抗议。
可惜约瑟没看见。
手上拍得更加卖力了,嘴上也不闲着,语重心长的絮絮念道,“不就是拿了个97分吗?犯不着激动成这样。”
两眼一黑,庞媛媛无力地抬了抬手,恨不得掐死他。她这是因为激动吗?!
约瑟的话,像在热油锅里倒了杯水似的,在教室里彻底炸开了。
“她拿了97分?!”蜜雪刷地一下站了起来,指着庞媛媛,满眼的不可置信,“怎么可能?她连题都看不懂!”
无力翻了个白眼,庞媛媛虚弱地反驳,“所以……咳咳……我才……咳咳……只拿了……97分呀。”
太欠揍了!这次不止蜜雪,其他人也把拳头捏紧了。她刚才怎么没噎死呢?
“肯定是批卷老师改错了。”伊莎贝尔冷然道,“否则怎么可能没人及格?”
大部份同事点头附和。
“改错了?”洛冷哼一声,斜靠在讲台上,手叉在西装裤兜里,神色阴翳地问道,“我问你们,有谁答题时,提及那两条亏损的生产线了?”
所有人,除了庞媛媛外,都摇了摇头。
在介绍A公司的时候,的确一笔带过的提过这一点。可考题是让他们从五个投资项目中,进行选择。他们提那两条亏损的生产线做什么?
“这两条亏损线,值50分。”洛锐利的目光,从众人脸上一一扫过,“知道为什么吗?”
众人不解地摇头。
“因为你们是注册会计师!是审计师!你们的工作,不是单纯的帮助客户解答疑问。做为专业人士,你们要比客户站得更高,看得更全面,帮他们解决他们自己都没有意识到的问题。
“客户不提两条亏损线的事情,你们就可以忽略吗?客户内部生产还没有理顺,就想着扩张了。这跟还没学会走,先想着跑有什么区别?
“客户不懂,你们做为注册会计师也不懂吗?你们倒好,舍本逐未,一个个的都将眼光放在五个投资项目上。
“这是我今天给你们上的第一堂课。若想真正体现出你们的价值,客户管你们要A,你们就要给客户A加B,甚至加C。远远超出他们所求,为他们创造更多的价值。这样,他们才会真正依赖你们,信任你们。
“你真正为客户考虑的一天,才是你正式成为注册会计师的一天。”
一个男同事推了推眼镜,举手问道,“我理解你的意思。可具体答题的时候,只需要写上关闭两条亏损线就行了。这一句话,真的能值50分吗?”
洛挑了挑眉,“这个问题问的很好。一句话的确不值。胖小姐,你来说说你都写了什么。”
“是庞小姐。”庞媛媛弱弱地纠正。
“有区别吗?”洛的眉毛都快挑头顶了。
眼角跳了跳,庞媛媛认命地叹了口气,看着男同事说道,“其实关闭生产线并不简单。需要考虑的问题相当多,比如,员工该如何处置,是重新培训安排别处,还是裁员?若培训,费用多少?重新安排的可行性大不大?若裁员,遣散费有多少?最重要的是,这两条线为什么会亏损?亏损多少?能不能反亏为盈?另一个非常关键的问题是,市场对这两种产品的忠诚度如何?”
马修好奇地问道,“都亏损了,还提什么忠诚度?”
庞媛媛点头,“这个问题问的好。举个例子吧。客户是因为喜欢一个公司的甲产品,才决定买该公司的乙产品的。在这个例子里,甲产品是基本生活用品,利润低。乙产品是奢侈品,利润高。
“甲产品虽然价格不高,利润也不好。可它能够吸引大量的顾客群。顾客一旦进门,买乙产品的机率就会大大提高。乙产品因为利润特别高,所以给公司创利特别多。
“因此一旦甲产品被取消了,乙产品的销量也会降低。直接影响到公司的总体利润,以及顾客对公司产品的忠实度。”
许多人陷入了沉思,庞媛媛接着说道,“还要考虑可能会造成的法律影响。例如,有没有与这两种产品的供货商签定长期合同?如有,违约金是否昂贵?其实违约金的多少并不是最关键的。最关键的是违约,对A公司的信誉所造成的负面影响。”
说到这儿,庞媛媛心虚的看了眼洛,“我只有时间写了这三点。”
洛不满的哼了一声,众人却倒吸一口凉
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