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待那位男旅客。但不久那位女旅客又返了回来，她又来确定站台号。这时服务人员集中精神接待那位男旅客，没有被女旅客打断。
服务人员有序而镇定地工作着，人们很惊讶他的表现，于是有人上前问服务人员是怎样保持镇定的？服务人员的回答并没有什么深奥之处，也没有什么大道理，他只是说自己没有和很多人打交道，只是单纯接待一位旅客，忙完一位，接着下一位，每次只接待一位旅客。
每次只接待一位旅客，这看似简单的一句话，却道出了一个道理、一种工作方法、一个成功的捷径。我们许多人每天把自己搞得筋疲力尽，但工作成效却不大，效率低下，看上去付出很多，而收获却很小，甚至毫无收益。从根本上说，还是工作方法的问题，其实，“每次只接待一位旅客”这样简单易行的方法就能解决他们的全部问题，一次只做一件事，井然有序，忙而不乱，工作效率也会提高，成效也会显著。
做什么事就怕不专心，不能一心一意，有位先生就是这样，心很大，什么都想干，什么都半途而废。他曾经废寝忘食地攻读法语，但他发现要想掌握法语，首先要弄懂古法语，而掌握古法语的前提条件是要全面掌握和理解拉丁语，不然的话学习古法语就只能是一句空话。这位先生还发现，要想掌握拉丁语，就要学习梵文，于是从梵文开始学起。
遗憾的是他从未获得过什么学位，他期望的东西很多，也学过不少东西，但都学非所用，或半途而废，学过等于白学。好在从祖上继承了些财产，于是他又准备办企业了。他首先拿出10万美元投资办一家煤气厂，造煤气需要煤炭，而煤炭的价钱又很贵，这让他又亏了本。接着，满怀希望的他又转行开煤矿。这一次运气又不好，因为采矿设备耗资巨大，眼看不是自己能承受的，于是他将自己的股份变卖成8万美元，转入了采矿机械制造业。就这样他在数个行业之间穿梭往来，始终没有找到真正的着落。
说起他的恋爱就更有意思了，他曾爱上一位姑娘，也算是一见钟情了。为了让自己给对方的印象更好，他还特意到一所学校学习，陶冶自己的情操，但仅仅上了半个月的课就中途退学了。两年过去了，当他踌躇满志觉得自己从哪方面来说都与那位姑娘般配了时，他上门去求婚，结果发现姑娘早已嫁给了一个愚蠢的家伙。但很快这位先生就走出烦恼，他又爱上了一位姑娘。这个姑娘有五个妹妹。到姑娘家访问，见到了几个妹妹，二妹竟然让他着了迷。可没有多久，他又喜欢上更小的妹妹。到最后，哪个也没谈成。
学习失败，办企业失败，谈恋爱失败，命运似乎太不待见他了。可怜的他生活每况愈下，只好把自己的最后一份股份卖掉，用这笔钱买了一份年金，这份年金需要逐年支取，这样，支取的金额会一年少于一年，如果他能长寿，就得准备挨饿了。
关于一次只做一件事的话题，又必须提到沙漏，我们的生活不就像那只沙漏吗？在沙漏的上半部，有数不清的沙粒，仔细观察，你会发现沙粒漏下时，都是一粒一粒顺序漏下，不会有两个或三个同时漏下。这个情形给我们以启示，我们每天都有很多工作要做，生活的内容也是丰富多彩的，面对丰富的生活和繁杂的工作，我们只有像沙漏那样，做逐一的安排，每次只做一件事，一切就都会顺利完成，一切都在有序中进行，任何三心二意的行为，都会扰乱秩序，妨碍工作和生活，进而造成破坏。
在《聪明人的圣经》一书中，作者为我们介绍了聪明人的聪明之处，就是专心。就像他说的那样：“当你醒着时，你就醒着；当你睡着时，你就睡着。当你做某件事时，不要考虑别的事。你的手放在哪里，你的思想也要放在哪里。当你开始有所行动时，就去干别迟疑。”
每次只做一件事，一个时期只有一个重点工作，这也包括了思考，因为思考也要讲究秩序。每次只考虑一件事情，不要分心，分心容易干扰正常的思维，精神容易分散，大脑运行也会慢下来。
为了保证思维的正常进行，也就是思维渠道的畅通，需要对这条渠道做些疏浚工作，也就是要清除一些淤泥。这样，渠道顺畅了，思考才能灵便，脑子反应才能加快，才能将注意力集中。
你的工作很繁忙，需要做的事情很多，你甚至有招架不住的感觉，建议你改变一下，你不妨把要做的事情想象成很多抽屉，而你此时仅需拉开一个抽屉，不要考虑别的抽屉。这个抽屉关上了，再去打开别的。关上的就不要再想它。
对每项工作要做到心中有数，包括你所承担的责任，你的能力有多大。如果对自己没有正确的估价，工作就会遇到麻烦，效率可能降低，工作也无乐趣。
为了提高工作效率，有时你需要召集公司内相关人员或咨询师做些交流，大家在一起协商一下工作，这对大家来说不仅是信息交流的好时机，也会通过交流相互给予启发，大家都会有所收获，你当然也会因此受益。
要锻炼你的专注能力，它会将你的身体和心智的能量集中在同一件事上，只有这样做事，才能成事，才能成大事。三心二意、心猿意
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