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莫衷一是(十九) (第2/2页)

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较大的女人大声的说,“你刚才不是让我们等消息吗?有解决的办法了吗?”看她比较克制,地勤人员忙道:“已经联系了其它的航班,你们现在就去会员窗口,那边会给大家免费办理换乘的机票的。我看看,现在还有几班航班可以选择,你们先到先得吧。”

什么鬼?!

我无语的看着那一小撮大妈光速的消失在我眼前,忙转头问地勤人员,“什么故障啊?麻烦能说的再清楚点吗?”

这个看起来年纪比我小很多男人用一脸礼貌的冰冷对我说:“就是飞机出了故障,但是可以免费给你们换搭乘其它航班的机票。你现在去会员窗口办理就可以了,但是航班上面的机位有限,要换早一点时间的,就要抓紧了,我这么说,你懂了吗?”

还有什么可说的?我疾步转身,按照他指引的方向,一路小跑向会员窗口奔去,只见那里已经长长的排了几十人的队伍,并且陆续还有人向这边聚集而来。

我抬起手腕,看了看时间,现在是上午10点。

一伸手拉住最新换了票的乘客,小声问:“你换到几点的航班?”

那乘客有些急,潦草的回我:“12点的最后一张了。”

就在我说话的这会儿工夫,排队的人又快速的增加了十几个。

我心里火急火燎的,额头立时见了汗,深呼一口气,退后了几步,从背包里掏出眼镜盒,酝酿了一下情绪,小跑了几步当做热身,双眼锁定了大概排在第4个位置上的女孩,一个俯冲,精准的冲向她,带着点儿虚张声势的气喘吁吁。

她有些微愣的回头看了我一眼,我忙举着眼镜盒对她说:“你走太急了,落在凳子上了吧?”

女孩莫名其妙的看了看我,又看了看眼镜盒,只是摇了摇头,便转过去了。

我叹出一口气,用双手插在腰上,像是在给自己的剧烈运动缓解,猛的一抬头,看见排在这女孩身后的男人,也有些莫名其妙的望着我,我忙冲他笑了笑,又朝那女孩的位置点点头,饱含着歉意的露出一张似笑非笑的脸。

那男人不大情愿又无可奈何的向后退了一步,等前面窗口又一位客人离开之后,我顺利的站在了那个女孩的身后。由于和这女孩之前产生了短暂的交谈,排在队伍后面的所有人,也都几乎默认了我与这个女孩是同行的人,没有任何人对我插队的行为表示出异议。

我趴向窗口,将机票与身份证递过去。

服务人员很快又原封不动的推了出来,“不好意思,您的机票是用会员积分换的,不能在这里换票。”

我踮起脚,几乎想使自己的整个脑袋探入那个小小的窗口,面目狰狞的问:“你这什么意思?”

那个工作人员态度尚可,解释道:“积分兑换的机票,我们这里不能受理,您要拨打会员电话,去和会员中心那边沟通。”

我无计可施,讪讪的从窗口退出几步,拨打了会员电话,耐着性子等了十几分钟,看眼前换票的人越来越少,电话里终于有了接听的声音。

我连忙描述了自己的情况,那边的客服不乏遗憾的对我讲:“女士,不好意思,您用积分换的机票,不能给您改签成其它航班的机票。”

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