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团队的内部管理要畅通 (第2/2页)

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未形成,那就不要打扰上司,不要用无用的话耽误上司的时间,当然,那也是耽误自己的时间,直到一切整理完整再去汇报。

(3)结构

信息的传递不是随意就能完美实现的,要想让对方容易理解,你就要对信息做一番整理,除了内容上,在结构上也要有所讲究,即先说什么后说什么。讲究结构的信息,会让对方容易理解和接受。

当然,完美一方面要注意信息的结构,也要注意不要太教条,要做到恰到好处才是。麦肯锡顾问就有过这方面的例子,纽约办事处的一位项目经理在列自己的购物清单时都是按照麦肯锡公司的格式做的,还有一位在夫人的留言机上留下感情信息,也是按照麦肯锡的结构做的。这些是比较极端的例子,我们当然不能像他们那样,但有效信息的三个要素却是要记牢的。

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