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一个创业者的成功因素固然是多方面的,但管理才能是其中一个很重要的方面。它具体包括两方面的内容:第一是建立严格赏罚的人事管理制度;第二是现代化的生产管理能力。一个精明的创业者,要想在市场竞争中站稳脚跟,就必须从练好“内功”着手,努力提高自己的管理水平。
自古以来,中国的治道思想中就有“宽猛相济,恩威并施”的说法,也就是说对待下属要具有两种素质,一是“恩”,即奖赏下属;二是“威”,即惩罚下属的不正当行为。只有将两者有机地结合起来,才能进行有效的管理。管理企业也是一样,高明的企业主都深知赏罚制度的作用。只有“赏”才能鼓舞职工的干劲、激励职工的敬业精神,为企业职工塑造出可以效仿的榜样;只有“罚”才能保证对企业纪律的遵守,实现领导意志的推行,抑制企业职工不良行为的发生。
企业创办初期,在管理上有其基本的原则以及独特之处,任何照搬成熟企业的管理经验和模式,都可能违背其特殊时期在管理上的基本要求而面临很大的风险。那么,创业初始阶段的企业怎样进行管理呢?
(1)生存重于发展。一个企业从创立、发展到具有一定规模都有一个过程,这个过程是市场播种、耕耘和收获的过程。很多创业者能认识到项目未来发展的美好前景,但最终没能坚持到市场收获的季节。这方面的例子有很多,在目前的形势下创业,不是讲初期投入的规模,而要一开始就考虑降低经营风险,在更长的时间内寻找发展的机会。能先生存下来才是硬道理。
(2)目标单一。创业目标越单一、越简单越好,企业创办初期的资源往往是有限的,在这样的前提下,越把有限的企业资源集中于创业目标,成功的可能性越大。
(3)低奋斗目标。低奋斗目标是指企业在短时间内提出的目标必须是可以实现的,一个可以实现的目标对于创业者来说具有实际的意义,也会给创业者带来更大的信心。
(4)低成本。创业初期的企业,应将低成本放在一个重要的位置,在残酷的市场竞争中,两个相同的创业型企业在资金相同、竞争环境相同、面对的市场相同的条件下,低成本经营就会占有一定的优势,也会有更多的机会。
(5)自己动手。创业的过程也应是创业者全身心投入的过程,在这个过程中,创业者要吸取管理经验,了解产品知识,掌握相关专业技巧,增加经营阅历。只有经历了这个过程,创业者才能在后期的企业生产经营管理中掌握企业的发展方向,为企业的经营管理做出明智、准确的决策。
(6)部门岗位设置合理。企业创业初期的组织架构必须力求简单扁平,根据最需要的岗位和部门来设置,部门越少越好,以减少工作环节,降低运行成本。
从深圳大学经济管理系毕业后,周海江工作不到一年就辞职进入红豆,成了厂里的第一名大学生。从普通工人做到厂部秘书、车间主任、计划科长……周海江逐渐展现出超凡的管理才能。进入决策层后,他率先推行“内部市场制、母子公司制、内部股份制和效益责任承包制”,使企业的活力和竞争力释放出来,为红豆集团的壮大起到了制度性的关键作用。他利用红豆的品牌优势、管理优势和市场优势,通过定牌加工、派出管理人员、收购兼并等形式,已先后整合了广东、浙江、福建等地的150多家企业,使它们成为红豆的“园外工厂”。目前,这些企业的资产总量和职工队伍已经超过了红豆园区的总量。红豆虽然生南国,但周海江这位善于管理的采撷者,已将它播撒得很远。
管理的目的是为了建立和强化企业的核心利润源,谋取企业长期的、稳定的、增长的利润;而管理的过程是将最恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰当的人。