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心灵总是具有宽容的力量
2004年的雅典奥运会上，男子单杠决赛出现了一个小插曲。28岁的俄罗斯名将涅莫夫是第三个出场，他连续腾空抓杠，难度系数非常大，他出色的表演赢得了满堂彩。但美中不足的是，他出现了一个小小的失误——涅莫夫落地之时，向前挪动了一步。因此，裁判给他打了一个不甚满意的分数——9.725分。
为了表示对裁判的不满，观众开始骚动不已，还发出嘲讽的嘘声。他们全场站起来，口里喊着“涅莫夫、涅莫夫”。这是奥运史上罕见的场面，比赛被迫中断。而此时，第四个出场选手——美国的保罗，业已准备就绪，面对观众的嘘声，他茫然无措，只好尴尬地站着。
就在这时，大度的涅莫夫站了起来。他深鞠一躬，向观众们致意，感谢他们的爱戴和支持。观众们的情绪却更加激动、不满，他们又发出连续不断的嘘声，并做出很多不雅的举动。
裁判面对如此大的压力，也只好被迫改分。改后，涅莫夫得了9.762分。可是，这个分数依然不能令观众满意，他们嘘声不断，发泄新一轮的情绪。此情此景，涅莫夫重新回到赛场。他面对观众又是挥臂，又是鞠躬，然后，他伸出右食指，做了一个禁声的手势。劝慰观众，一定要保持安静，给下个选手保罗哈姆提供一个良好的比赛环境。
正是由于涅莫夫的宽容，中断的比赛又得以继续。虽然在那次比赛中，涅莫夫与金牌擦肩而过，有一点儿遗憾，但他的宽容大度，却成为观众心目中的“无冕之王”。这种聚拢人心的力量是多少战绩和宣传所不能达到的，也是只能用宽容的胸襟来获取的。
安妮·斯韦钦曾说过：“心灵总是具有宽容的力量。”这种力量的强大之处就在于它能化解人们心中的隔阂、轻视等一系列心灵“白色污染”，从而唤起人们对宽容给予者更高的崇敬。
而如果我们选择怨恨，则只能使不良的情绪在彼此之间越积越深，越传越广，成为一种心灵毒素，不但使你的人际关系走向恶劣，还能让你自己心智弱化，情绪波动，精神压抑，严重的可以使人钻进怨恨的牛角尖，心理与行为反常，丧失理智。
一天，他走在坎坷不平的路上，看见脚边有个像鼓起的袋子样的东西，于是，他便踩了那东西一脚。谁知那东西不但没被海格力斯有力的一脚踩破，反而膨胀起来，并翻倍地加大，这激怒了大力士。他顺手操起一根碗口粗的木棒使劲砸那个怪东西，想不到，那东西飞快地膨胀，在海格力斯眼前变成了一座大山。海格力斯奈何不了他，正在气愤，一位圣者走到海格力斯跟前对他说：“朋友，快别动它了，忘了它，离它远去吧。它叫怨恨袋，你不惹它，它便会小如当初；你若侵犯它，它就会膨胀起来与你敌对到底。”
怨恨正如海格力斯所遇到的这个袋子，开始很小，如果你忽略它，矛盾化解，它会自然消失；如果你与它过不去，它会加倍地报复。在人际交往中这种现象比比皆是：两人由于误解、猜疑或嫉妒，闹了矛盾，你若想报复对方，便会加深对方对你的仇恨，于是他会更加挖空心思地加害于你。
这就是著名的海格力斯效应，它的心理学原理是：人际交往中由于一方给予另一方奖（惩）、恩（怨），另一方就产生相应的奖（惩）、恩（怨），交换造就的效应即为人际互动效应。这种交换与互动，可以是积极、肯定的，也可以是消极、否定的。从社会学的角度来阐释就是：你对我有帮助，我自然也会帮助你，这是正面的；负面的结果就是：如果你跟我过不去，我也让你不痛快。
在生活中，出现摩擦、不快和委屈是常有的事，我们不能抱着以牙还牙的心态。因为怨恨就像一只气球，越吹越大，最后会膨胀到无法控制的地步。面对怨恨，唯有宽容才可能让其真正消失。
宽容是一个放弃的过程——放弃那些消极的往事和沉重的抱负，甩开那些紧紧束缚住我们前进步伐的东西；宽容意味着新的开始——一旦我们对他人显示出宽恕的态度，就是从头脑中扫除了那些徒劳无益的念头，这样，我们就能全身心地投入到历久弥新的生活中去。
宽容和忍让说起来容易，但做起来却不简单。没有无缘无故的仇恨，但凡是需要被宽容的人，一定是做了一些伤害了别人的事情。所以，对于宽容的给予者来说，如何放弃这些伤害给自己带来的不良情感体验，是至关重要的。
理解他人有不完美之处，有犯错误的权力
金无足赤，人无完人。任何一个人都有自己的优点和缺点，任何一个人也无法保证自己永远不犯错误。只是有的人犯的错误多，有的人犯的错误少，有的人的错误严重，有的人的错误轻微。当别人伤害到你的时候，不要忙着还击，仔细想想，你是否也犯过同样的错误呢？
得理也要饶人
得理不饶人并不会为你的人脉带来多大的收益，即使你是受害者，在与人发生冲突时，也不要揪住对方的“小辫子”不放。给对方一个台阶下，不但不会显出你的软弱，反而会展示出你的广博胸襟。“得饶人处且饶
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